מדיניות פרטיות

מי אנחנו

Unlokid היא הבקר של הנתונים האישיים המתוארים במדיניות זו. אם יש לכם שאלה כלשהי לגבי אופן הטיפול שלנו בנתונים, או שברצונכם לממש אחת מהזכויות המתוארות להלן, תוכלו לפנות אלינו בכל עת בכתובת contact@unlokid.com ונשיב במהירות האפשרית הסבירה.

Unlokid מוצעת כרגע כגרסת בטא בהזמנה בלבד. פרטים מסוימים במדיניות זו (למשל הרשימה המדויקת של מעבדי המשנה או תוכניות בתשלום) עשויים להשתנות ככל שהמוצר מתפתח; נעדכן דף זה ואת תאריך "עודכן לאחרונה" כשזה יקרה.

מידע שאנו אוספים

פרטי חשבון: כאשר הורה יוצר חשבון, אנו מקבלים כתובת דוא"ל ומזהה בסיסי מספק האימות שלנו. איננו שומרים את הסיסמה שלכם בעצמנו. באפשרותכם להגדיר קוד PIN להורים באופן אופציונלי, הנשמר בצורה מגובבת (hash) ומשמש להגנה על ההגדרות במכשיר הילד.

פרופילי ילדים: כדי ליצור את החידונים המתאימים, הורים מספקים פרטים על כל ילד, כגון שם פרטי או כינוי, גיל או כיתה, מדינה, ושפות הלימוד והשפות הזרות שהוא לומד. אתם בוחרים מה להזין — כינוי מספיק.

פעילות למידה: שאלות החידון שהוצגו, התשובות שהילד שלכם נותן (כולל תשובות טקסט חופשי לשאלות פתוחות), ציונים, הזמן שהושקע, רצפים, נושאים שתורגלו, ואילו מקצועות או נושאים מותאמים אישית אתם מפעילים. אנו משתמשים בכך כדי לבדוק תשובות, להציג התקדמות ולכוונן את רמת הקושי.

נתוני מכשיר ותצורה: אילו אפליקציות בחרתם לנעול, כללי הפתיחה והגדרות זמן המסך, מצב ההתאמה בין חשבון ההורה למכשיר הילד, ואירועי אבטחה (למשל ניסיון להסיר את Unlokid או להשבית את ניהול המכשיר) שאנו מציגים לכם כהתראות.

קבצים שאתם מעלים: אם אתם משתמשים בחומר לימוד מותאם אישית, אנו מעבדים את הקבצים או הטקסט שאתם מספקים כדי ליצור חידונים תואמים. אתם שולטים במה שאתם מעלים ויכולים למחוק זאת.

נתונים טכניים: יומנים בסיסיים, דגם המכשיר וגרסת מערכת ההפעלה, גרסת האפליקציה, אזור משוער הנגזר מכתובת ה-IP שלכם, ומידע אבחוני הדרוש לשמירה על השירות מאובטח, אמין ונקי משימוש לרעה. איננו משתמשים במזהים פרסומיים.

אבני דרך של מוצר מצד ראשון: אנו רושמים מערכת מצומצמת של אירועי הגדרה ולמידה (למשל השלמת התאמה או השלמת חידון) כדי למדוד הפעלה ושימור. אירועים אלה אינם כוללים שמות, כתובות דוא"ל, תשובות חידון, הנחיות (prompts), טקסט מקור שהועלה, כתובות IP וכתובות URL גולמיות, ואינם נשלחים לגלאי מעקב פרסומיים של צד שלישי.

כיצד אנו משתמשים במידע שלכם

אנו משתמשים במידע שלעיל כדי: ליצור ולהפעיל את חשבונכם; ליצור, לספק ולבדוק חידונים; לאכוף את כללי זמן המסך שאתם מגדירים; להציג התקדמות ודוחות בלוח הבקרה להורים; לשלוח את ההתראות וההודעות שבחרתם לקבל (כגון ניסיון הסרה או סיכום שבועי); לספק תמיכת לקוחות; לעבד מנויים ותקופות ניסיון במקום הרלוונטי; ולשמור על אבטחת השירות, למנוע הונאה ושימוש לרעה ולעמוד בחובותינו החוקיות.

חלק מהחידונים ובדיקת התשובות מופקים בסיוע מערכות אוטומטיות ומעבדי משנה מהימנים של בינה מלאכותית. תשובות ילדכם עשויות להישלח למעבדי משנה אלה אך ורק לצורך בדיקת התשובה והפקת משוב. איננו משתמשים בתוכן שלכם או של ילדכם כדי לאמן מודלים פרסומיים של צד שלישי, ואיננו בונים פרופילי פרסום של ילדים.

בסיסים משפטיים (EEA/בריטניה)

במקום שבו חלים ה-GDPR או ה-GDPR של בריטניה, אנו מסתמכים על הבסיסים המשפטיים הבאים: ביצוע חוזה (כדי לספק את השירות שביקשתם); האינטרסים הלגיטימיים שלנו (לשמור על אבטחת השירות, למנוע שימוש לרעה ולשפרו, באיזון מול זכויותיכם); הסכמתכם (לתקשורת אופציונלית, במקום שנדרש); ועמידה בחובות חוקיות. במקום שבו העיבוד מסתמך על הסכמה, תוכלו לחזור בכם ממנה בכל עת.

פרטיות ילדים

Unlokid מתוכננת להיות מוגדרת ומנוהלת בידי הורה או אפוטרופוס עבור הילד שלו. האפליקציה הפונה לילד היא כלי למידה: היא אינה כוללת פרסום צד שלישי, אינה מוכרת נתונים, אינה בונה פרופילי שיווק של ילדים ואינה מבקשת מילדים מידע אישי מעבר לנדרש להפעלת חידון.

הורה יוצר את הפרופיל, מחליט אילו פרטים לספק, ויכול לעיין בנתוני הילד, לייצא אותם או למחוק אותם בכל עת מלוח הבקרה להורים. אם אתם סבורים שילד מסר לנו נתונים ללא מעורבות הורה או אפוטרופוס, פנו אלינו בכתובת contact@unlokid.com ואנו נמחק אותם.

כיצד אנו משתפים מידע

איננו מוכרים נתונים אישיים, ואיננו משתפים אותם לצורך פרסום התנהגותי חוצה-הקשרים. אנו משתפים נתונים רק עם ספקי שירות מהימנים ("מעבדי משנה") המעבדים אותם לפי הוראותינו ובכפוף לחוזה — למשל: אימות, אחסון ענן ומסדי נתונים, שליחת דוא"ל, עיבוד תשלומים, ניטור שגיאות, וספקי הבינה המלאכותית המסייעים ביצירת חידונים ובבדיקתם.

אנו עשויים גם לחשוף מידע אם החוק מחייב זאת, כדי להיענות לבקשות חוקיות מרשויות ציבוריות, כדי להגן על הזכויות, הבטיחות והאבטחה של המשתמשים שלנו או של Unlokid, או בהקשר של מיזוג, רכישה או מכירת נכסים — ובמקרה זה נודיע לכם ומדיניות זו תמשיך להגן על הנתונים שלכם.

העברות בין-לאומיות

אנו ומעבדי המשנה שלנו עשויים לעבד נתונים במדינות שאינן זו שבה אתם גרים. כאשר אנו מעבירים נתונים אישיים בין-לאומית, אנו משתמשים באמצעי הגנה מתאימים המוכרים על-פי הדין החל (כגון סעיפי החוזה הסטנדרטיים של הנציבות האירופית) כדי להגן עליהם.

שמירת נתונים

אנו שומרים נתונים אישיים רק למשך הזמן הנדרש לאספקת השירות ולמטרות המתוארות כאן. פעילות הלמידה נשמרת כדי שתוכלו לעקוב אחר ההתקדמות לאורך זמן; אם תמחקו פרופיל ילד או את חשבונכם, הנתונים המשויכים נמחקים או עוברים אנונימיזציה, למעט במקום שבו עלינו לשמור רשומות מוגבלות כדי לעמוד בחובות חוקיות, חשבונאיות או אבטחתיות. חומר מותאם אישית שהועלה נשמר עד שתמחקו אותו או תמחקו את הפרופיל המשויך.

אירועי אבני דרך של מוצר עם פרטיות ממוזערת נשמרים ל-400 יום לכל היותר ונמחקים יחד עם חשבון ההורה או הילד הניתן לשיוך.

אבטחה

אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים להגנה על נתונים אישיים, לרבות הצפנה במעבר, בקרות גישה ובדיקה בצד השרת כך שהתשובות אינן נחשפות במכשיר. אף מערכת אינה מאובטחת באופן מושלם, אך אנו פועלים להגן על נתוני משפחתכם ולזהות אירועים ולהגיב להם. אם פרצה תשפיע על הנתונים שלכם והחוק ידרוש זאת, נודיע לכם ולרשויות הרלוונטיות.

הזכויות והבחירות שלכם

בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שתהיה לכם הזכות לגשת לנתונים האישיים שלכם, לתקן אותם, לייצא אותם (ניידות), למחוק אותם או להגביל את עיבודם, ולהתנגד לעיבודים מסוימים. הורים יכולים לעיין בפרופילי ילדים ולערוך אותם, לייצא את הנתונים שברשותנו, ולמחוק לצמיתות פרופיל ילד או את החשבון כולו ישירות מאפליקציית ההורים תחת חשבון ← פרטיות ונתונים. המחיקה היא לצמיתות ואינה ניתנת לביטול.

תוכלו גם לבטל את המנוי לדוא"ל שאינו חיוני בכל עת באמצעות הקישור שבהודעה או בהגדרות ההתראות שלכם. אם יש לכם תלונה, יש לכם הזכות לפנות לרשות המקומית להגנת נתונים, אך נשמח לקבל את ההזדמנות לסייע תחילה בכתובת contact@unlokid.com.

עוגיות וניתוח נתונים

לוח הבקרה שלנו באינטרנט ואתר השיווק משתמשים במספר מצומצם של עוגיות הכרחיות בהחלט כדי לשמור אתכם מחוברים ולזכור העדפות בסיסיות כגון שפה. אנו שומרים על ניתוח נתונים מינימלי ומכבד פרטיות, ואיננו משתמשים בעוגיות פרסום או בגלאי מעקב פרסומיים של צד שלישי.

שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו ככל שהמוצר והדרישות המשפטיות מתפתחים. כאשר נבצע שינויים מהותיים, נעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה" שלמעלה, ובמקום המתאים נודיע לכם באפליקציה או בדוא"ל. המשך השימוש ב-Unlokid לאחר עדכון משמעו שאתם מקבלים את המדיניות המעודכנת.

צרו קשר

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות — לרבות גישה, ייצוא או מחיקה — כתבו אלינו בכתובת contact@unlokid.com. נשמח לעזור.