Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Unlokid est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette politique. Pour toute question sur la manière dont nous traitons les données, ou pour exercer l’un des droits décrits ci-dessous, vous pouvez nous écrire à tout moment à contact@unlokid.com : nous répondrons dans les meilleurs délais raisonnables.

Unlokid est actuellement proposé en bêta sur invitation. Certains éléments de cette politique (par exemple la liste exacte des sous-traitants ou des offres payantes) peuvent évoluer à mesure que le produit mûrit ; nous mettrons alors à jour cette page et la date de « dernière mise à jour ».

Informations que nous collectons

Informations de compte : lorsqu’un parent crée un compte, nous recevons une adresse e-mail et un identifiant de base transmis par notre fournisseur d’authentification. Nous ne stockons pas votre mot de passe nous-mêmes. Vous pouvez définir un code PIN parent, conservé sous forme hachée et utilisé pour protéger les réglages sur l’appareil de l’enfant.

Profils enfants : pour générer les bons quiz, le parent fournit des informations sur chaque enfant, comme un prénom ou un surnom, un âge ou une classe, le pays, ainsi que la langue de scolarisation et les langues étrangères étudiées. Vous choisissez ce que vous renseignez — un surnom suffit.

Activité d’apprentissage : les questions posées, les réponses de votre enfant (y compris les réponses libres aux questions ouvertes), les scores, le temps passé, les séries, les sujets travaillés et les matières ou sujets personnalisés que vous activez. Ces données servent à corriger les réponses, afficher la progression et ajuster la difficulté.

Données d’appareil et de configuration : les applications que vous avez choisi de verrouiller, les règles de déblocage et de temps d’écran, l’état d’association entre le compte parent et l’appareil de l’enfant, ainsi que les événements de sécurité (par exemple une tentative de désinstallation d’Unlokid ou de désactivation de l’administration de l’appareil) que nous vous signalons par des alertes.

Fichiers que vous importez : si vous utilisez des supports d’étude personnalisés, nous traitons les fichiers ou textes fournis afin de générer des quiz correspondants. Vous maîtrisez ce que vous importez et pouvez le supprimer.

Données techniques : journaux de base, modèle d’appareil et version du système d’exploitation, version de l’application, région approximative déduite de votre adresse IP, et informations de diagnostic nécessaires pour garder le service sûr, fiable et exempt d’abus. Nous n’utilisons pas d’identifiants publicitaires.

Jalons produit internes : nous enregistrons un ensemble limité d’événements de configuration et d’apprentissage (par exemple association terminée ou quiz terminé) pour mesurer l’activation et la fidélisation. Ils excluent noms, e-mails, réponses, prompts, texte des supports importés, adresses IP et URL brutes, et ne sont transmis à aucun outil publicitaire tiers.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons ces informations pour : créer et faire fonctionner votre compte ; générer, diffuser et corriger les quiz ; appliquer les règles de temps d’écran que vous configurez ; afficher la progression et les rapports dans le tableau de bord parent ; envoyer les alertes et notifications que vous choisissez (comme une tentative de désinstallation ou un résumé hebdomadaire) ; assurer le support client ; gérer les abonnements et les essais le cas échéant ; et garantir la sécurité, prévenir la fraude et les abus, et respecter nos obligations légales.

Une partie des quiz et de la correction des réponses est produite à l’aide de systèmes automatisés et de sous-traitants d’IA de confiance. Les réponses de votre enfant peuvent leur être transmises uniquement pour corriger la réponse et générer un retour. Nous n’utilisons pas votre contenu ni celui de votre enfant pour entraîner des modèles publicitaires tiers, et nous ne construisons aucun profil publicitaire des enfants.

Bases légales (EEE/Royaume-Uni)

Lorsque le RGPD (ou le RGPD britannique) s’applique, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes : l’exécution d’un contrat (fournir le service demandé) ; nos intérêts légitimes (sécuriser, prévenir les abus et améliorer le service, en respectant vos droits) ; votre consentement (pour les communications facultatives, lorsqu’il est requis) ; et le respect d’obligations légales. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Confidentialité des enfants

Unlokid est conçu pour être configuré et contrôlé par un parent ou tuteur, pour son propre enfant. L’application côté enfant est un outil d’apprentissage : elle ne contient aucune publicité tierce, ne vend pas de données, ne construit pas de profils marketing d’enfants et ne demande pas aux enfants d’informations personnelles au-delà de ce qui est nécessaire pour dérouler un quiz.

C’est le parent qui crée le profil, décide des informations à fournir, et peut consulter, exporter ou supprimer les données de l’enfant à tout moment depuis le tableau de bord. Si vous pensez qu’un enfant nous a communiqué des données sans l’intervention d’un parent ou tuteur, écrivez-nous à contact@unlokid.com et nous les supprimerons.

Partage des informations

Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle. Nous ne les partageons qu’avec des prestataires de confiance (« sous-traitants ») qui les traitent sur nos instructions et sous contrat — par exemple : authentification, hébergement cloud et bases de données, envoi d’e-mails, traitement des paiements, supervision des erreurs, et les fournisseurs d’IA qui aident à générer et corriger les quiz.

Nous pouvons également divulguer des informations si la loi l’exige, pour répondre à des demandes légitimes des autorités, pour protéger les droits, la sécurité et l’intégrité de nos utilisateurs ou d’Unlokid, ou dans le cadre d’une fusion, acquisition ou cession d’actifs — auquel cas nous vous en informerions et cette politique continuerait de protéger vos données.

Transferts internationaux

Nous et nos sous-traitants pouvons traiter des données dans des pays autres que le vôtre. Lorsque nous transférons des données personnelles à l’international, nous utilisons des garanties appropriées reconnues par la loi applicable (comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne) pour les protéger.

Durée de conservation

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire à la fourniture du service et aux finalités décrites ici. L’activité d’apprentissage est conservée pour vous permettre de suivre la progression dans le temps ; si vous supprimez un profil enfant ou votre compte, les données associées sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsque nous devons conserver des enregistrements limités pour des raisons légales, comptables ou de sécurité. Les supports personnalisés importés sont conservés jusqu’à ce que vous les supprimiez ou supprimiez le profil associé.

Les jalons produit minimisés sont conservés au maximum 400 jours et supprimés avec le compte parent ou enfant auquel ils sont attribués.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles, notamment le chiffrement en transit, des contrôles d’accès et une correction côté serveur afin que les réponses ne soient pas exposées sur l’appareil. Aucun système n’est parfaitement sûr, mais nous nous efforçons de protéger les données de votre famille et de détecter et traiter les incidents. En cas de violation affectant vos données et lorsque la loi l’exige, nous vous en informerions ainsi que les autorités compétentes.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les exporter (portabilité), de les supprimer ou d’en limiter le traitement, ainsi que de vous opposer à certains traitements. Les parents peuvent consulter et modifier les profils enfants, exporter les données que nous détenons, et supprimer définitivement un profil enfant ou l’ensemble du compte directement depuis l’appli parent, sous Compte → Confidentialité et données. La suppression est définitive et irréversible.

Vous pouvez aussi vous désabonner des e-mails non essentiels à tout moment via le lien présent dans l’e-mail ou vos réglages de notification. En cas de réclamation, vous avez le droit de contacter votre autorité de protection des données ; nous apprécierions toutefois de pouvoir vous aider en premier à contact@unlokid.com.

Cookies et mesure d’audience

Notre tableau de bord web et notre site utilisent un petit nombre de cookies strictement nécessaires pour vous garder connecté et mémoriser des préférences de base comme la langue. Nous limitons la mesure d’audience au minimum et de façon respectueuse de la vie privée, et nous n’utilisons ni cookies publicitaires ni traqueurs publicitaires tiers.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que le produit et les exigences légales évoluent. En cas de changement important, nous mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » ci-dessus et, le cas échéant, vous en informerons dans l’application ou par e-mail. Continuer à utiliser Unlokid après une mise à jour vaut acceptation de la nouvelle politique.

Nous contacter

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité — y compris l’accès, l’export ou la suppression — écrivez-nous à contact@unlokid.com. Nous serons ravis de vous aider.