حذف حساب Unlokid وبياناتك
آخر تحديث: يوليو 2026
توضّح هذه الصفحة كيفية حذف حساب Unlokid وكل ما يحتويه نهائيًا — بما في ذلك ملفات أطفالك الشخصية. يمكنك القيام بذلك بنفسك في أقل من دقيقة، أو أن تطلب منّا القيام به نيابةً عنك.
احذفه بنفسك (الأسرع)
- سجّل الدخول إلى لوحة تحكم الوالدين على www.unlokid.com.
- انتقل إلى الحساب ← الخصوصية والبيانات.
- اختر «حذف حسابي» وأكّد.
أو اطلب منّا حذفه
إذا تعذّر عليك تسجيل الدخول، فراسلنا من عنوان البريد الإلكتروني المسجّل على حسابك واطلب منّا حذفه. سنتحقق من ملكيتك للحساب وننجز الحذف خلال 30 يومًا.
ما الذي يُحذف
يؤدي حذف حسابك إلى الإزالة الدائمة لحساب الوالد، وكل ملف شخصي لطفل، وكامل سجل الاختبارات ونتائجها، والوقت المكتسب، والمفردات والتقدّم، والأجهزة المقترنة، والمواد المخصّصة، وأي ملفات رفعتها. وهذا فوري ولا يمكن التراجع عنه.
ما الذي نحتفظ به
نحتفظ فقط بالسجلات المحدودة التي يقتضيها القانون — مثل سجلات الفوترة والضرائب التي تحتفظ بها جهة معالجة المدفوعات لدينا — وللمدة التي نكون ملزمين بها قانونيًا فقط، ثم تُحذف بعد ذلك. وتُحذف أحداث التحليلات ذات الخصوصية المُخفَّضة مع حسابك.