Términos del servicio

Elegibilidad y cuentas

El Servicio está destinado a padres, madres y tutores legales que sean adultos (normalmente mayores de 18 años, o la mayoría de edad donde vivas) que lo configuran para un niño a su cargo. Al crear una cuenta confirmas que cumples este requisito y que tienes autoridad para gestionar el dispositivo y los datos del niño.

Eres responsable de mantener confidenciales las credenciales de tu cuenta y el PIN parental, y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Facilítanos información de cuenta exacta y mantenla actualizada, y avísanos sin demora si sospechas de un uso no autorizado.

Qué es —y qué no es— Unlokid

Unlokid es una herramienta de control parental y aprendizaje. Permite a un padre o madre bloquear apps elegidas en un dispositivo Android compatible y exigir que un niño supere cuestionarios breves y alineados con el currículo para ganar tiempo de pantalla, con un panel para seguir el progreso. El Servicio es una herramienta de apoyo para los padres; no sustituye la supervisión parental, la enseñanza profesional ni el asesoramiento médico, psicológico u otro asesoramiento profesional.

Las funciones de tiempo de pantalla y bloqueo de apps dependen de las capacidades de Android y de una configuración correcta del dispositivo. Ninguna herramienta de control parental es perfecta: un niño decidido o con conocimientos técnicos puede encontrar formas de eludir las restricciones, y las actualizaciones del dispositivo o del sistema operativo pueden afectar al funcionamiento de las funciones. Sigues siendo responsable de supervisar el uso del dispositivo por parte de tu hijo.

Permisos del dispositivo y protección

Para funcionar, Unlokid requiere ciertos permisos de Android en el dispositivo del niño, como el servicio de accesibilidad, la administración del dispositivo y los permisos de superposición. Se usan únicamente para aplicar las funciones de bloqueo de apps y antimanipulación que actives, y puedes retirarlos (y desinstalar la app) mediante el flujo controlado por el padre descrito en la app. Desactivar estos permisos hará que dejen de funcionar las funciones de protección.

Contenido educativo

Los cuestionarios se generan a partir de datos curriculares y, en parte, mediante sistemas automatizados y de IA, y se renuevan con frecuencia, por lo que rara vez son idénticos dos veces. Aunque trabajamos mucho en la calidad —incluida la fundamentación curricular, las rúbricas de calificación y las herramientas de revisión—, el contenido generado automáticamente puede contener ocasionalmente errores o una calificación imperfecta. Puedes reportar cualquier pregunta desde el panel y se retirará de la rotación. Unlokid no garantiza ningún resultado educativo, nota o resultado de examen concreto.

Uso aceptable

Te comprometes a no hacer un uso indebido del Servicio. En particular, te comprometes a no: usarlo para alguien de quien no seas legalmente responsable; intentar acceder a cuentas, datos o sistemas que no sean tuyos; interferir o interrumpir el Servicio o su seguridad; realizar ingeniería inversa, extraer datos (scraping) o revenderlo salvo cuando la ley lo permita; subir contenido ilícito, infractor o dañino; o usarlo para acosar o dañar a otros. Podemos suspender o cancelar el acceso por abuso, fraude, riesgos de seguridad o incumplimiento de estos Términos.

Planes, pruebas, facturación y cancelación

Unlokid se ofrece actualmente gratis durante su beta. Cuando haya planes de pago o pruebas disponibles, su precio, periodo de facturación y lo que incluyen se describirán en la app antes de que te suscribas, y la facturación la gestionará nuestro proveedor de pagos. Salvo que se indique lo contrario, las suscripciones se renuevan automáticamente por el mismo periodo hasta que se cancelen.

Puedes gestionar o cancelar una suscripción desde la sección de Facturación del panel para padres, donde esté disponible, o a través de la tienda de apps donde la compraste. Cancelar detiene las renovaciones futuras; salvo que la ley lo exija, los pagos ya realizados no suelen ser reembolsables. Cualquier prueba gratuita se convierte en suscripción de pago al finalizar la prueba a menos que la canceles antes.

Propiedad intelectual

El Servicio, incluidos su software, diseño, mascota, textos y contenido generado, es propiedad de Unlokid o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Te concedemos una licencia limitada, personal, intransferible y revocable para usar el Servicio con tu familia de acuerdo con estos Términos. Conservas la propiedad del material personalizado que subes, y nos concedes los derechos limitados necesarios para tratarlo con el fin de prestarte el Servicio.

Disponibilidad, beta y cambios

Podemos añadir, cambiar o eliminar funciones, y podemos realizar mantenimientos que interrumpan temporalmente el Servicio. Como Unlokid está en beta, algunas funciones pueden ser experimentales, cambiar o descontinuarse, y podemos limitar el número de cuentas. Intentaremos avisar con una antelación razonable de los cambios significativos cuando podamos.

Renuncias y limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas la idoneidad para un fin concreto y la no infracción. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores o sea plenamente eficaz para restringir el dispositivo de un niño.

En la máxima medida permitida por la ley, Unlokid no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de la pérdida de datos o beneficios, derivados de tu uso del Servicio. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o por fraude. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones, por lo que parte de lo anterior podría no aplicarse a ti, en cuyo caso nuestra responsabilidad se limita al mínimo permitido por la ley.

Cancelación

Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde el panel para padres. Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos, si lo exige la ley o si descontinuamos el Servicio. Al cancelar, finaliza tu derecho a usar el Servicio, y trataremos tus datos como se describe en la Política de Privacidad.

Ley aplicable y cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cuando hagamos cambios materiales, actualizaremos la fecha de «última actualización» y, cuando proceda, te lo notificaremos. Seguir usando el Servicio tras una actualización implica que aceptas los Términos revisados. Estos Términos se rigen por las leyes aplicables donde Unlokid está establecido, sin perjuicio de los derechos imperativos de protección del consumidor que tengas en tu país de residencia.

Contáctanos

¿Preguntas sobre estos Términos? Escríbenos a contact@unlokid.com.